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　　為確保今冬供熱工作順利開展，為青島市民提供高效優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，青島市政務(wù)熱線辦于昨天組織開展供熱專題接話活動。青島市城市管理局、市供熱辦、嶗山區(qū)市政公用局、能源集團及有關(guān)供熱企業(yè)負責人，在12345受理中心現(xiàn)場接聽受理市民來話。據(jù)悉，青島有40家供熱企業(yè)，63處供熱站(即鍋爐房)，目前青島已經(jīng)儲備了110萬噸煤炭(市區(qū)60萬噸)，各供熱企業(yè)陸續(xù)進行充水試壓，鍋爐等供熱設(shè)備都已完成檢修，10月底之前都將具備點火條件，為“看天供熱”做好充分準備。

　　18℃標準能否提高?

　　提1℃供熱成本增3%到6%

　　昨天上午9時30分到11時許，記者在12345受理中心看到，接入市城市管理局副局長孫煒的通話端熱線不斷。有市民反映，供熱室溫僅達到18℃的話不能滿足供熱需求。建議供熱達標的溫度調(diào)整為20℃到22℃之間。

　　孫煒介紹說，18℃符合國家和山東省的相關(guān)規(guī)定，“如果把供熱溫度標準提高1℃，供熱成本就要提高3%到6%，不但居民繳費的價格可能相應(yīng)提高，節(jié)能環(huán)保的成本也要提高。按照供熱成本提高3%來說，我市一個供熱季就會增加約10萬噸的煤炭消耗。”

　　此外，市供熱辦要求，在正式供熱10天內(nèi)，用戶提出測溫需求，供熱企業(yè)應(yīng)在5小時內(nèi)入戶;10天后，已進入供熱平穩(wěn)期，供熱企業(yè)應(yīng)在2小時內(nèi)入戶。供熱企業(yè)應(yīng)提供24小時上門服務(wù)。

　　供熱費為何不降?

　　供熱價格與成本依然倒掛

　　部分市民提出疑問，煤炭價格持續(xù)走低，為何居民繳納的供熱費依然為每平方米使用面積30.4元。“青島在全省17個地市中的居民用熱價格排倒數(shù)第三，”孫煒對此表示，青島市現(xiàn)行居民采暖用熱價格是2008年制定的，當初確定的調(diào)價水平是在充分考慮居民的承受能力后確定的，導(dǎo)致供熱價格與成本至今依然倒掛。盡管從去年開始煤炭價格逐漸下降，但是我市的供熱企業(yè)仍處于虧損狀態(tài)。

　　參與率不足咋辦?

　　新建住宅申請戶數(shù)達60%

　　家住李滄區(qū)金水路萬科生態(tài)城瀾庭小區(qū)的李女士反映，該小區(qū)目前的申請供熱參與率超過了50%，但達不到60%，今年8月份青島的供熱條例已經(jīng)公示了征求意見稿，里面說有望取消60%的門檻。

　　孫煒介紹說，根據(jù)我市現(xiàn)行的條例規(guī)定，對已具備集中供熱條件，新建住宅申請用熱戶數(shù)達到單元總戶數(shù)60%以上的，供熱單位應(yīng)當供熱;現(xiàn)有住宅申請安裝供熱設(shè)施戶數(shù)達到單元總戶數(shù)60%以上的，供熱單位應(yīng)當安裝供熱設(shè)施并供熱。新條例正在按程序進行審批和修訂，在新條例沒實施之前，會督促供熱企業(yè)與開發(fā)商進行溝通。